Política de Privacidade — Collab Flux

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Collab Flux coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito nesta política.

Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo de como você usa o serviço. As principais categorias incluem:

Dados de conta

Nome, e‑mail, foto de perfil, informações de equipe e dados de cobrança quando aplicáveis.

Conteúdo do usuário

Fluxos, modelos, documentos e arquivos que você cria ou faz upload no Collab Flux.

Dados de uso e técnicos

Métricas de uso, logs de atividade, endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores de navegador.

Integrações

Dados trocados com serviços conectados por você (por exemplo, Google Calendar) quando a integração é autorizada.

Como usamos seus dados

Utilizamos as informações para:

• Fornecer e manter o serviço oferecido pelo Collab Flux;
• Processar e armazenar fluxos, modelos e arquivos;
• Melhorar a plataforma e desenvolver funcionalidades;
• Enviar comunicações relevantes sobre a conta e o serviço;
• Prevenir fraudes, abusos e cumprir obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados quando necessário:

• Com membros da sua equipe conforme permissões e papéis configurados;
• Com provedores de serviço que suportam a operação (hospedagem, pagamentos, analytics);
• Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar preferências, melhorar a navegação e coletar estatísticas de uso. Você pode ajustar as preferências no navegador; a desativação pode afetar funcionalidades.

Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Embora busquemos padrões elevados de segurança, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico pode ser garantido 100% seguro.

Retenção de dados

Reteremos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e‑mail abaixo.

Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem consentimento adequado.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a data da última atualização nesta página e, quando aplicável, notificaremos os usuários sobre alterações significativas.

Contato

Para perguntas ou solicitações relacionadas a dados: privacidade@collabflux.com.br

Para dúvidas técnicas ou ajuda com o Collab Flux: suporte@collabflux.com.br